利用規約

当店のトリミングサービスをご利用頂き、誠に有り難うございます。

お客様が安心してご利用頂けるようにご利用者様には、以下のご利用規約書に同意していただいております。ご理解とご協力をお願いいたします。

【トリミングサロンご利用の際の注意事項】

次のような場合、誠に恐縮ですがお預かりをお断りさせていただくことがあります。

狂犬病予防接種・混合ワクチン予防接種が済んでいない（過去1年以内のワクチン接種済証明書をご持参ください）
混合ワクチン接種が終了していない3か月齢未満の子犬
ノミ・ダニ予防を過去1か月以内に済ませていない
感染病・寄生虫・ノミ・ダニが多数寄生している場合
噛み癖、攻撃的などほかのわんちゃんの負担となる場合
その他当店の判断により預かりができない場合

【お預かり時の注意事項】

最近の健康状態については事前にお申し出ください。

攻撃的な噛み付き癖、高齢犬、体調不良、生理中、獣医師の診断で投薬・投与されている場合。または何かしらの怪我や持病などがある場合など。

※先天的及び後天的疾患や疾病がある場合、高齢犬の場合、動物病院併設のトリミング等をお勧めしておりますが、体調面に問題が無く、お客様のご理解が頂ける場合はお受けしています。

下記に該当する場合基本料金に追加の料金を頂いております。

※多量の毛玉・毛もつれ・抜け毛、汚れの具合、体のサイズ、ノミ・ダニがいた場合、デザインカット、オールシザーカット、高齢犬等特別施術、噛み癖等施術に時間がかかる場合。

お預かり中、お客様のわんちゃんによって、犬舎その他当店の備品、設備等の破損、他のお客様のわんちゃんやお客様、スタッフ等に怪我を負わせた場合、状況に応じて実費にて弁償をお願いする場合がございます。
お迎え日を経過してもお引き取りに来られない場合、または連絡がない場合はその所有権を放棄したものとみなします。また、お預かりする期間に応じた費用を請求させていただきます。損害賠償・慰謝料等の請求には一切応じかねますので、ご了承下さい。
シニア犬(当店では8歳以上)は、シニア犬取り扱い承諾書に別途同意を頂きます。

【ご予約の無断遅刻・当日キャンセルについて】

当店では、わんちゃんひとりひとりのグルーミング内容に合わせた時間をしっかりと確保するため、【完全予約制】とさせて頂いております。そのため、以下の点につきましてご協力を頂きますようお願い申し上げます。

やむを得ないご事情を除き、当日のキャンセル・ご連絡の無い(無断)キャンセル・急なご予約の変更はご遠慮ください。
ご予約を遅刻・キャンセルされる場合は必ず前日までにご連絡をお願い致します。
当日キャンセルされた場合はキャンセル料としてトリミング料金100%を頂戴いたします。
ご予約時間を10分以上遅刻された場合は当日キャンセル又はコース変更をさせていただきます。
ご予約時間に遅刻された場合、後にご予約されたお客様方の仕上がりの時間が全てずれ込みますので当日一番最後の施術にさせていただきます。
無断遅刻・当日キャンセルの頻度の多いお客様については大変申し訳ありませんが当店のご利用をお断りさせていただきます。ご了承ください。

【その他ご利用条件】

・わんちゃんのお預かり時、お迎え時の事故、脱走、怪我等を未然に防ぐため、必ずリードの着用または、扉付きのキャリーケース等でのご移動をお願い致します。これらを守って頂けず、当店の過失ではなく事故、脱走、怪我等が発生した際には当店では責任を負いかねます。あらかじめご了承下さい。

・トリミング終了後、必要に応じてマナーベルト・パンツを装着させて頂く場合がございますので、サイズに応じた数のご持参をお願い致します。当店でもご準備しています。

・当店ではトリミング中の事故防止とワンちゃんのストレスの軽減のためお預かり時間に余裕を持ってトリミングを実施しておりますが、滞在が難しいと判断した場合、わんちゃんの心情を考慮し予定時刻より早くお返しする場合がございます。

【緊急時の対応ならびに免責事項等】

・トリミングにお越しいただいたわんちゃんには最善の安全配慮を行い、大切にお取り扱いさせていただきますが、下記の事故等が発生した場合はお客様にご連絡するとともに、当方の判断により緊急に動物病院に連れて行くなどの最善の処置を取らせていただきます。(ご連絡がとれない、緊急を要する場合は処置や対応後に事後報告致します)

応急処置のみで改善されると判断した場合は動物病院での処置はいたしません。

▫不慮の事故・持病・特異体質・自然災害等の不可抗力による怪我・死亡・逃亡等。

上記の場合に関しての応急処置代金・動物病院での処置代金は全てお客様のご負担となります。

▫当方の過失によるトリミング中の怪我、事故、死亡・逃亡等

上記の場合に関しての治療費は当店にて負担させて頂きますが、治療以外の慰謝料及びその他の損害賠償等のご請求に関しましては一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

尚、トリミング後、お返しした後の事故やトラブルについても、一切の責任を負上記の場合に関しての応急処置代金・動物病院での処置代金は全てお客様のご負担となります。了承ください。

・仕上がりがイメージと違った場合、お直しは出来かねますのでご了承ください。それに対しての慰謝料・賠償金につきましても、一切の責任を負いかねます事をご了承下さい。

・当店では、本利用規約同意書、お客様から頂いた個人情報、わんちゃんの情報に関して個人情報保護法に則して厳重に管理し、当該の目的にのみ使用させて頂きます。

【お預かり・トリミングについての注意事項】

当店ではシニアわんちゃんのトリミング時の様子や体調によってはお客様同伴の施術、数日に分けての施術をご提案する場合がございます。合わせて安全性を第一に考慮し、掛かり付け医の診療日、診療時間とトリミングの日程が重なるようにご提案する場合がございます。

・トリミング中に万が一、体調不良または皮膚の状態による怪我（イボ・たるみその他）や事故などが発生した場合は当方の判断により動物病院等での診察・処置を行う場合がございます。この場合に関しての応急処置代金・動物病院での処置代金は全てお客様のご負担となります。診察費・治療費・通院費・慰謝料・賠償金につきましても一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

・体調や状況により別途料金を御請求させていただく場合がございます。(保定料その他）その場合は事前にご連絡いたします。(状況により事後に報告させていただく場合もございます)

・万が一高齢により対応出来ない場合はかかりつけの動物病院より発行された証明書の提示もしくは同意書への記入をお願いします。

大切なご家族を安心して預けていただけるようひとりひとり丁寧に愛情を持って施術いたします。
皆様のご理解、ご協力をお願いいたします。